"Met 'De Friesland' staan we aan het begin van een een groot veranderingsproces. Op de dag waarop de plannen aan onze leidinggevenden zijn gepresenteerd hebben we gebruik gemaakt van Wordt Vervolgd. Na de presentatie van het Strategisch Plan voor de komende jaren, waren er zichtbaar wat mensen met gespannen schouders. Aandacht krijgen voor gevoelens die zo'n plan oproepen, door het uitspreken van zorgen die het oproept , het kenbaar maken van vragen die opkomen maar ook het delen van enthousiasme en losgekomen energie, levert inzicht en ontspanning waardoor zaken weer hun proporties terugkrijgen. Hiermee hebben we een belangrijke eerste stap kunnen zetten in het proces van verandering."

Gerard Akkerman, Hoofd communicatie/persvoorlichter, De Friesland Zorgverzekeraar, voorjaar 2010. Optreden: bijeenkomst presentatie Strategisch Plan.